1. Qui nous sommes

SuiviPro est un portail de suivi de chantier destiné aux entrepreneurs en rénovation et construction. Ce service est exploité par un opérateur individuel basé au Québec, Canada. Pour toute question, contactez-nous à : info@suivipro.ca

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement du service :

• Entrepreneurs : nom, adresse courriel, nom d'entreprise, numéro RBQ (facultatif), informations de facturation (traitées par Stripe).
• Clients des projets : adresse courriel (pour recevoir les mises à jour de chantier), uniquement si vous choisissez de vous abonner.
• Données de projet : nom du client, adresse du chantier, photos, notes de progression, jalons.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Fournir et améliorer le service SuiviPro.
• Envoyer des notifications de mise à jour de chantier aux clients abonnés.
• Traiter les abonnements et paiements.
• Répondre à vos demandes de soutien.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

4. Tiers fournisseurs de services

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants pour exploiter le service. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité :

• Supabase (base de données et authentification) — supabase.com
• Stripe (paiements et abonnements) — stripe.com
• Resend (envoi de courriels transactionnels) — resend.com
• Vercel (hébergement de l'application) — vercel.com

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

5. Conservation des données

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les courriels des clients abonnés sont supprimés immédiatement lors du désabonnement. Vous pouvez demander la suppression complète de vos données en nous contactant.

6. Vos droits (Loi 25 — Québec)

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.
• Demander la rectification de renseignements inexacts.
• Demander l'effacement de vos données.
• Retirer votre consentement en tout temps.
• Vous désabonner des courriels via le lien présent dans chaque courriel.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@suivipro.ca

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès par lignes de sécurité au niveau des données (Row Level Security), et authentification sécurisée.

8. Témoins (cookies)

SuiviPro utilise uniquement des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification de session). Aucun témoin publicitaire ni de suivi tiers n'est utilisé.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel ou via l'application. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels : info@suivipro.ca